Multi Channel Retailing
Multichannel Retailing is cruciaal voor een complete bedrijfsvoering van front tot back office en vooral voor klanten met de wensen en eisen van vandaag. Bied uw klanten die unieke winkelbeleving.
Door al uw verkoopkanalen de integreren met K3, kunt u een doordacht en superieure klantervaring aanbieden – van uw winkel, uw website tot aan de telefoonlijnen. Verklein uw wachtrijen, faciliteer uw orders en laat uw klanten kiezen via welk kanaal ze goederen aanschaffen en retourneren, al deze oplossingen werken nauw samen.
Uw voordelen:
- Laat uw klant het ervaren door middel van de recentste technologieën
- Alle data blijft bewaard tijdens het reduceren van duplicaties en errors
- Eenvoudig te beheren door herkenbare Microsoft skill set in alle kanalen
- Krachtige reportage mogelijk door real time integratie
Welk kanaal uw klant ook kiest, ze profiteren van de complete informatie via alle kanalen. De multichannel oplossing staat voor het begrijpen van uw klanten als individuen. Geef uw klanten een gemakkelijke keuze om u te contacteren en zorgt dat uw klanten sneller loyaal blijven. Deze oplossing biedt onder andere een volledig geïntegreerde webshop, email marketing en in store kiosk functionaliteit. De oplossing is volledig geïntegreerd met Dynamics NAV en LS Retail.
Wilt u meer weten, klik dan hier voor meer informatie of neem contact op met één van onze adviseurs.